即时聊天系统场景下的角色超载治理探索

网络即时通讯让跨部门沟通变得更快，也让“随时在线”悄悄变成一种心理压力源。结合休息时段数字沟通与角色超载的研究可以看到，当通知不断穿过工作与生活边界，员工不仅要处理具体内容，还要消耗判断力。聊天应用的价值不应只是提高响应速度，还应帮�

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